Kỹ năng giải quyết vấn đề logic bài bản
Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp một người xử lý các tình huống, vấn đề khó khăn, khẩn cấp tại nơi làm việc cũng như các thách thức trong quá trình làm việc, mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp.
Giới thiệu chương trình
Thông tin khóa học
- Thời gian : 2 ngày (offline), 4 buổi qua online
- Hình thức đào tạo : Trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc online qua Zoom
- Phương pháp đào tạo : Đào tạo mang tính cố vấn, kết hợp giữa trải nghiệm, kinh nghiệm, am hiểu hiện trạng doanh nghiệp Việt, kết hợp giữa tiêu chuẩn, chuẩn cứ quốc tế hiện hành, tri thức thực nghiệm và giá trị thực mà doanh nghiệp, học viên mong đợi Thảo luận nhóm, trình bày, bài tập tình huống
Phần 1: Năng lực tư duy
- Tư duy tổng hợp;
- Tư duy phân tích;
- Tư duy logic;
- Tư duy tư duy hệ thống.
Phần 2: Các phương pháp và kỹ thuật tư duy kinh điển của Thế giới
Kỹ thuật “Vận não công” (Brain-storming)
- Nguyên lý của Brain-storming;
- Triển khai vận hành Brain-storming.
Phương pháp “Sáu chiếc nón tư duy” (Six Thinking Hats)
- Nguyên lý của sáu chiếc nón tư duy;
- Triển khai vận hành sáu chiếc nón tư duy.
Phương pháp “Bản đồ tư duy” (Mind Map)
- Nguyên lý của Bản đồ tư duy;
- Triển khai vận hành Bản đồ tư duy.
Phương pháp “Tư duy đột phá” (Breakthrough Thinking)
- Nguyên lý của tư duy đột phá;
- Triển khai vận hành tư duy đột phá.
Các công cụ và kỹ thuật tư duy phổ biến khác
Tích hợp tổng thể các kỹ thuật và phương pháp nâng cao năng lực tư duy
Phần 3: Quy trình giải quyết vấn đề & ra quyết định
Xác định vấn đề
Phân tích và truy tìm nguyên nhân:
- Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong phân tích và truy tìm nguyên nhân gốc rễ : Vận dụng biểu đồ xương cá (Fishbone) & 5Why
- Những nguyên tắc quan trọng cần lưu ý.
Xây dựng giải pháp:
- Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xây dựng các giải pháp;
- WIRA, tiêu chuẩn của một giải pháp khả thi.
Ra quyết định & thực thi giải pháp
- Các nguyên tắc và phương pháp ra quyết định;
- Thực thi giải pháp và những mấu chốt thực tiễn cần lưu tâm.
Phần 4 : Kế hoạch hành động, ứng dụng thực tiễn
- Nâng cao năng lực tư duy và giải quyết vấn đề;
- Có khả năng đưa ra những quyết định hiệu quả dựa trên các phương pháp tư duy khoa
học; - Nắm được những mấu chốt quan trọng để lựa chọn và thực thi giải pháp hiệu quả cũng
như hiểu và biết áp dụng những nguyên tắc, công cụ, phương pháp tối ưu trong giải quyết
vấn đề khoa học và hiệu quả; - Thay đổi từ thế bị động sang thế chủ động và tự tin trong việc nắm bắt vấn đề và ra quyết
định.
- Cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp;
- Các Giám đốc chức năng, Trưởng/ Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp;
- Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát
triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này; - Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa
có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO QUẢN LÝ SICA
- SICA thường xuyên triển khai các chương trình Đào tạo ‘In-house’ được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp trong và ngoài nước.
- Đặc biệt, SICA cũng kết hợp giữa Đào tạo (Training) với Cố vấn (Mentoring) và Khai vấn (Coaching) nhằm mang lại giải pháp tối ưu cho vấn đề phát triển năng lực nhân sự làm việc và vấn đề quản lý của doanh nghiệp.
Bạn có thể tải tài liệu chương trình bên dưới để tham khảo chi tiết thêm
